Visualiser et/ou télécharger les Conditions Générales de Vente d'Opaconsult© (ou cliquez sur l'îcone)

Visualiser et/ou télécharger un Exemple de Devis d'Opaconsult© (ou cliquez sur l'îcone)

• entretien de cadrage

• proposition de mission

• signature du contrat

• réalisation de la mission

• rapport final

• réunion de présentation

L’objectif d’Opaconsult© dans sa démarche est de vous fournir une prestation sans surprises quant aux objectifs, aux délais et aux coûts.

Toute mission d’Opaconsult© fait ainsi l’objet d’un devis personnalisé qui accompagne la proposition d’intervention. Le prix de la prestation est forfaitaire.

Nos missions se déroulent suivant les principales étapes décrites ci-après :

1. un entretien entre vous, dirigeant, et le consultant d’Opaconsult© (prévoir 1 à 2 heures d’entretien) au cours duquel seront formalisés, entre autres, les objectifs poursuivis et une esquisse de calendrier,


2. l’envoi de la proposition écrite d’Opaconsult© qui comprend : (voir aussi ci-contre les Consitions Générales de Vente & un exemple de Devis)


• le résumé de la problématique établie avec vous,
• la synthèse des objectifs poursuivis,
• les méthodologies qui seront mises en œuvre avec en particulier :


• le nombre de jours d’intervention sur site avec le calendrier prévisionnel afférent,
• le nombre des entretiens éventuels prévus avec vos collaborateurs avec de même, un calendrier prévisionnel,
• la nature des informations à recueillir auprès de vous,


• le montant forfaitaire de la prestation, complété du mode de facturation de frais annexes : frais de déplacement, achats de documents, …
• les délais pour la remise :


• des rapports intermédiaires (en particulier dans le cas d’une mission s’étalant sur une longue période),
• du rapport final et suivant le cas des autres livrables (CD, présentations, fascicules de formation, …),


3. la signature du contrat de prestations de conseil reprenant tous les éléments de la mission après un éventuel ajustement des objectifs, des méthodologies et des délais.
   
   La signature du contrat s’accompagne :
   
   
• du versement de 50% du montant total de la prestation (avec émission de la facture correspondante),
• de la remise d’un Identifiant et d’un Mot de Passe permettant d’accéder à l’Espace Client du site d’Opaconsult© où il est possible d’échanger des fichiers numériques (Excel©, Word©, Acrobat©, …) afin de faciliter et d’accélérer la transmission des données entre vous-même et Opaconsult©.


4. la réalisation de la mission à proprement parler s’engage ensuite :


• recueil des données sur site et auprès de sources tiers, …
• entretiens avec les collaborateurs si ces derniers ont été prévus dans la mission,
• rédactions éventuelles de rapports intermédiaires, de recommandations provisoires qui pourront être discutées,
• si les circonstances l’exigent, après discussion et votre accord, la mission pourra être amendée et/ou réorientée (addendum au contrat)


5. remise du rapport final et des autres livrables, accompagné de la 2ème facture représentant 40% du montant total de la prestation,

Les recommandations contenues dans le rapport final s’inscriront systématiquement à l'issue d’une analyse de type « S.W.O.T. » : acronyme anglo-saxon qui signifie tout simplement la mise en exergue des :

• Forces (S, Strengths en anglais)
• Faiblesses (W, Weaknesses en anglais)
• Opportunités (O, Opportunities en anglais)
• Menaces (T, Threats en anglais)

de l’entreprise.

6. une réunion de présentation (prévoir ici aussi 1 à 2 heures) des conclusions et des recommandations aura lieu une dizaine de jours après la remise du rapport final, à votre convenance, avec pour principaux objectifs :


• explicitations des conclusions et des recommandations,
• discussions et propositions d'éventuelles actions d’accompagnement souhaitables (formation des personnels, cadre de transition, …),
• remise de la dernière facture représentant le solde de la prestation (10%)